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Empresária reclama de débito não autorizado

Segundo ela, a empresa disse que cobraria de uma forma e usou outra, causando prejuízos

Por João Cerino em 20/05/2021 às 18:30:00

Em Itapagipe, na tarde do dia 19, por volta das 14h19, uma empresária se queixou que, em 3 de março deste ano, por volta de 13h00 recebeu uma ligação telefônica de uma pessoa, que se identificou como proprietária da Empresas Online do Brasil Divulgações Ltda, oferecendo serviços de atualização cadastral. A empresária citou que não deu muita atenção e, durante o diálogo, a proprietária da Empresas Online confirmou alguns dados e insistiu por várias vezes se tais dados pessoais e da empresa estavam certos.

Diante da insistência, ela confirmou que tais informações estariam, corretas e, de imediato, a Empresas Online enviou um contrato por e-mail para assinar e, na leitura, a empresaria itapagipense notou na leitura do contrato um valor a ser cobrado de R$429,90 em doze parcelas. Ela reclamou e recebeu como resposta que tal valor não seria cobrado e que o desconto aconteceria na conta telefônica da empresa. Posteriormente, em 20 de abril, a empresária recebeu uma ligação telefônica em seu aparelho celular de uma pessoa que se identificou como Diego, que seria advogado e representa a Empresas Online do Brasil Divulgações Ltda.

Tal pessoa informou que estava sendo gerado um protesto em desfavor da empresa e se ela estava ciente da dívida. A empresária negou e foi orientada a entrar em contato com empresa prestadora de serviços online, quando foi atendida por "Gabriel", que informou à empresaria que ela havia assinado um contrato com valores de R$429,90 e o não pagamento geraria uma multa no valor de R$5.158,80 devendo fazer este pagamento neste valor descrito até 13h00 de 20 de abril para não ser gerado o um protesto no CNPJ da empresa.

Gabriel ainda teria dito que, como ela mora no interior de Minas Gerais, não teria condições de resolver esta situação, já que só na cidade de São Paulo a situação pode ser resolvida. A empresária disse a Gabriel que iria procurar os seus direitos e a PM elaborou o Reds e orientou a mesma a procurar a delegacia de polícia da comarca de Itapagipe para futuras providências.

Fonte: Assessoria de Comunicação Organizacional - 4ª Cia PM Ind.

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