As operadoras de telefonia móvel enviaram gratuitamente no ano passado 762,9 milhões de mensagens de texto ou SMS com alertas para o risco de desastres naturais, como chuvas fortes, alagamentos e granizo e mensagens sobre a Covid-19. Desde quando o serviço foi criado, em 2017, já foram enviadas 2,6 bilhões de mensagens aos usuários cadastrados para receber os alertas. Chuvas intensas, baixa umidade do ar e mensagens sobre Covid-19 foram os temas mais usados nas mensagens em 2021 e, até janeiro de 2022, foram enviados mais de 116 milhões de SMS com alerta de risco
Em 2021, a Defesa Civil emitiu 18.176 alertas e, desde 2017, o total acumulado foi de 58.334. O conteúdo da mensagem é definido pela Defesa Civil e um mesmo texto é enviado para vários usuários cadastrados que estejam na região a ser afetada. A grande maioria dos alertas foi sobre chuvas intensas, o que correspondeu a 67% dos SMS enviados. Informações sobre baixa umidade do ar somaram 12% das mensagens e informações sobre doenças infecciosas virais, ou seja, Covid-19 somaram 8% dos alertas, seguida de alertas sobre granizo, que totalizaram 3%. Também foram enviados SMS com alertas sobre deslizamentos, vendavais, alagamentos, inundações, onda de frio, enxurradas e incêndios.
Além dos SMS emitidos pela Defesa Civil sobre a Covid-19, outros 107 milhões de mensagens foram enviadas pelas operadoras sobre a pandemia, demandados pelo governo federal e governos estaduais. O estado que mais recebeu mensagens de alerta foi São Paulo, com 347,2 milhões de SMS. O Rio de Janeiro aparece em segundo lugar, com 112,1 milhões de SMS de alertas e, em terceiro lugar vem Minas Gerais com 108,1 milhões de mensagens. Os três estados são os que mais têm acessos de telefonia móvel. São Paulo tem 73,4 milhões de acessos, Minas Gerais 23,7 milhões e Rio de Janeiro 20,3 milhões de acessos.
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